Última atualização: 11 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.consultor270.odoo.com é:

Alberto Carlos Serrano
NIF: 188550771
Morada: 1700-313 Lisboa, Portugal
Email: albhertu@gmail.com
Telefone: +351 912 037 447

Nesta Política, «Consultor270» identifica a marca através da qual são apresentados e vendidos cursos online.

2. Dados pessoais tratados

Consoante a forma como utiliza o website ou os cursos, podem ser tratados os seguintes dados:

• Dados de identificação e contacto, como nome, endereço de email, telefone e morada de faturação, quando fornecidos.
• Dados da encomenda e faturação, como curso adquirido, data, montante, estado do pagamento e dados necessários para emitir fatura.
• Dados de acesso ao curso, como nome de utilizador, credenciais de acesso e informação de utilização ou progresso registada na plataforma Odoo.
• Dados enviados em contactos ou pedidos de apoio, incluindo o conteúdo da mensagem e os dados necessários para responder.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo ou navegador, registos técnicos e informação recolhida através de cookies, conforme as definições do website e do navegador.

Os dados completos dos cartões de pagamento são tratados pela Stripe. O Consultor270 não guarda os dados completos do cartão.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• Processar encomendas, pagamentos e faturação, com fundamento na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais.
• Criar e gerir a conta do cliente e disponibilizar o curso, com fundamento na execução do contrato.
• Responder a dúvidas, pedidos e reclamações, com fundamento na execução do contrato ou no interesse legítimo em prestar apoio e gerir a atividade.
• Proteger o website, as contas e os pagamentos contra fraude, abuso ou incidentes de segurança, com fundamento no interesse legítimo e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais.
• Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e outras obrigações legais, com fundamento no cumprimento da lei.
• Enviar comunicações promocionais, apenas quando exista fundamento legal para o fazer. Quando seja necessário consentimento, este será pedido separadamente e poderá ser retirado a qualquer momento.

Os fundamentos indicados correspondem às bases previstas no artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

4. Prestadores de serviços e destinatários

Para operar o website, disponibilizar os cursos e receber pagamentos, o Consultor270 utiliza:

• Odoo, para o website e a plataforma de cursos;
• Stripe, para processar pagamentos.

Estes prestadores podem tratar dados pessoais na medida necessária para prestar os respetivos serviços, de acordo com as suas funções e condições aplicáveis. A Odoo e a Stripe podem também tratar dados para finalidades próprias, como segurança, cumprimento de obrigações legais e funcionamento dos seus serviços. Pode consultar as respetivas políticas de privacidade da Odoo e da Stripe.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas quando a lei o exija, ou a outros prestadores quando tal seja necessário para prestar os serviços do Consultor270 e esteja legalmente enquadrado.

5. Transferências internacionais de dados

Dependendo da configuração dos serviços utilizados e das operações em causa, alguns dados poderão ser tratados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal aconteça, serão aplicadas as garantias exigidas pela legislação de proteção de dados, conforme aplicável.

A Odoo e a Stripe disponibilizam informação sobre os seus tratamentos e transferências nas respetivas políticas e documentação de privacidade.

6. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos exigidos por lei ou necessários para exercer ou defender direitos.

• Os dados associados à conta, ao acesso e ao progresso do curso são conservados enquanto forem necessários para disponibilizar o curso e gerir o acesso adquirido.
• Os dados de encomendas e faturação são conservados durante os prazos legalmente exigidos.
• Os dados de contacto e apoio são conservados pelo tempo necessário para responder ao pedido e gerir eventuais questões relacionadas.
• Os dados tratados com base no consentimento para comunicações promocionais são conservados até à retirada desse consentimento ou ao fim da finalidade em causa.

O RGPD exige que os dados sejam conservados durante um período não superior ao necessário para as finalidades do tratamento.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, conforme a configuração efetivamente ativa, cookies de análise, personalização ou publicidade.

Os cookies não essenciais dependem do consentimento do utilizador quando este seja exigido por lei. O utilizador pode gerir as suas preferências através do mecanismo de consentimento apresentado no website e das definições do navegador.

As informações específicas sobre os cookies efetivamente utilizados e respetivas durações devem constar da política de cookies ou do painel de preferências do website.

8. Comunicações promocionais

O Consultor270 só envia comunicações promocionais quando exista fundamento legal para o fazer. Quando o envio dependa de consentimento, o utilizador pode retirá-lo a qualquer momento através do mecanismo indicado na comunicação ou contactando albhertu@gmail.com.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, conforme as circunstâncias, solicitar:

• acesso aos seus dados pessoais;
• retificação de dados incorretos ou incompletos;
• apagamento dos dados;
• limitação do tratamento;
• portabilidade dos dados;
• oposição ao tratamento;
• retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie nesse consentimento.

Para exercer estes direitos, contacte albhertu@gmail.com. Poderá ser necessário confirmar a identidade do requerente para proteger os dados contra divulgação não autorizada.

O titular dos dados tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt. O exercício dos direitos está sujeito às condições e exceções previstas no RGPD.

10. Segurança

O Consultor270 adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, tendo em conta a natureza dos dados e os riscos associados.

O cliente deve manter confidenciais as credenciais de acesso à sua conta e comunicar ao Consultor270 qualquer suspeita de utilização não autorizada.

11. Dados de terceiros e informação incluída em exercícios

Os cursos não exigem o envio de dados pessoais de clientes, colegas ou outras pessoas. Ao preencher exercícios ou contactar o Consultor270, o utilizador não deve incluir dados que permitam identificar terceiros, salvo quando isso seja estritamente necessário e exista fundamento legal para o fazer.

12. Ligações para outros websites

O website pode incluir ligações para websites ou serviços de terceiros. O Consultor270 não controla as políticas ou práticas de privacidade desses terceiros. A utilização desses serviços está sujeita às respetivas condições e políticas.

13. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou nos serviços utilizados. A versão em vigor será disponibilizada em www.consultor270.odoo.com.

14. Contactos

Para questões sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

Alberto Carlos Serrano
Email: albhertu@gmail.com
Morada: 1700-313 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 912 037 447