Sessões online de apoio e esclarecimento

O Consultor270 foi concebido para ser realizado de forma autónoma: os conteúdos, exercícios, instrumentos e instruções necessários para percorreres o Programa fazem parte do próprio curso. No entanto, sempre que precisares de ajuda, podes pedi-la.

O curso inclui apoio e esclarecimento ao longo do percurso, sempre que precisares de compreender melhor um conteúdo, interpretar um resultado, realizar um exercício ou aplicar o que estás a trabalhar ao teu próprio contexto profissional.

Para pedir apoio, preenches um formulário próprio onde identificas o módulo, lição, exercício ou tema em causa, a dúvida ou dificuldade concreta e o tipo de ajuda de que precisas.

Todos os pedidos são analisados antes de qualquer agendamento. O objetivo é perceber a questão e escolher a forma de apoio mais adequada, em vez de transformar automaticamente cada pedido numa reunião online.

Consoante o assunto, podes receber diretamente um esclarecimento ou instruções por email, WhatsApp ou telefone, ser convidado para uma sessão online temática com outros participantes que tenham dúvidas ou necessidades semelhantes ou, quando a questão exigir uma análise específica do teu caso ou o formato individual for mais adequado, ser agendada uma sessão individual 1:1.

Quando existirem vários pedidos relacionados com o mesmo tema, podem ser reunidos numa sessão de esclarecimento conjunta. Dependendo do assunto e do tipo de trabalho a realizar, estas sessões podem ter grupos mais pequenos ou mais alargados. O número de participantes é definido em função da natureza da sessão e não segundo uma dimensão fixa.

As sessões online não funcionam, por isso, como aulas obrigatórias com um calendário rígido nem como coaching individual permanente. São um mecanismo de apoio complementar ao curso, organizado a partir das necessidades reais que surgem durante o percurso.

O envio de um pedido não corresponde, por si só, ao agendamento de uma sessão. Depois de analisado, recebes informação sobre a forma de apoio proposta e, caso seja necessária uma sessão online, sobre o respetivo formato, data e hora.

Como funciona

1. Surge uma dúvida ou dificuldade durante o teu percurso.

2. Preenches o pedido de apoio, identificando o módulo, lição, exercício ou tema e explicando concretamente aquilo que precisas de esclarecer.

3. O pedido é analisado, tendo em conta o assunto, a especificidade e a urgência.

4. É definida a resposta mais adequada: esclarecimento ou orientação direta por email, WhatsApp ou telefone; sessão temática com outros participantes; ou sessão individual 1:1.

5. Recebes a resposta ao teu pedido e, quando for necessária uma sessão, a informação sobre o formato, data e hora.

Desta forma, tens acesso a apoio sempre que precisares, sem tornar o teu progresso dependente da disponibilidade permanente de um formador. O objetivo continua a ser que compreendas, construas, apliques e consigas operar o teu próprio sistema comercial com autonomia.