Programa270 — O currículo
Não é um conjunto de aulas.
É a construção do teu sistema comercial.
O Programa de Desenvolvimento Comercial Consultor270 foi criado para te ajudar a construir uma atividade comercial mais organizada, consistente e sustentável.
Ao longo do percurso vais trabalhar sobre o teu próprio negócio: diagnosticar o que existe, definir prioridades, organizar mercado e contactos, melhorar acompanhamento e conversão, desenvolver ativos e testar formas de gerar novas oportunidades.
A lógica é simples:
o trabalho comercial de hoje deve contribuir para resultados no presente e aumentar a capacidade do teu negócio para produzir resultados no futuro.
Por isso, o Programa não termina quando compreendes um conceito. Em cada etapa és levado a observar, decidir, construir, aplicar, registar e melhorar.
Como funciona o percurso
Nem todos os consultores têm os mesmos problemas, experiência, mercado ou forma de trabalhar.
Por isso, o Consultor270 combina uma base comum com uma parte personalizada.
Todos começam pela Avaliação de Maturidade Comercial e percorrem os seis primeiros módulos. Depois escolhem dois Laboratórios de Desenvolvimento e, mais tarde, dois Estúdios de Aquisição. No final, tudo volta a ser integrado num único sistema comercial.
Entrada → M1–M6 → 2 Laboratórios → M9 → 2 Estúdios → M10 → Ciclo de 90 dias
Porta de entrada
Antes de começares as aulas, começas pelo teu próprio negócio.
A Avaliação de Maturidade Comercial estabelece a tua linha de base e ajuda a tornar visíveis capacidades, práticas, dependências e áreas que precisam de ser confirmadas ou desenvolvidas.
Não existe um pré-módulo teórico antes da avaliação. O primeiro conteúdo do Programa parte dos teus próprios resultados.
A partir daí, a AMC, a análise SWOT e o trabalho desenvolvido no M1 ajudam-te a definir uma primeira prioridade e uma rota de desenvolvimento adequada ao teu ponto de partida.
Núcleo Comum
M1 — Diagnóstico, SWOT e Rota Individual
Perceber onde estás antes de decidir para onde vais.
Começas por interpretar os resultados da AMC, distinguir perceção de evidência e compreender o contexto em que a tua atividade funciona.
Constróis uma SWOT baseada em fatores concretos, identificas vulnerabilidades e oportunidades e transformas tudo isso numa prioridade de desenvolvimento.
No final: tens um Dossier de Linha de Base e uma Rota Individual para orientar o restante percurso.
M2 — Responsabilidade Comercial e Modelo Económico
Transformar atividade numa atividade profissional economicamente pensada.
Trabalhas aquilo que controlas, o tempo que utilizas, a atividade comercial mínima que precisas de manter e os números que tornam o teu negócio viável.
Definis objetivos económicos, custos, pressupostos e necessidades de atividade e começas a comparar previsões com dados reais.
No final: tens uma Carta de Responsabilidade e um Modelo Económico Inicial.
M3 — Mercado, Cliente, Posicionamento e Valor
Deixar de tentar trabalhar para toda a gente da mesma maneira.
Aprendes a observar mercados e segmentos, recolher inteligência comercial, escolher prioridades e compreender melhor as situações que levam diferentes clientes a tomar decisões.
A partir daí, trabalhas posicionamento, proposta de valor e a forma como comunicas aquilo que sabes e consegues fazer.
No final: tens um Playbook Mercado–Cliente–Valor.
M4 — Sistema Operacional Comercial
Construir um negócio que não dependa da tua memória.
Organizas contactos, dados, CRM, pipeline, próximas ações, follow-up, agenda e indicadores.
O objetivo não é ensinar um software específico. É criar a estrutura que permite saber quem está no teu sistema, em que situação está, o que deve acontecer a seguir e o que os dados te estão a dizer.
No final: tens o Blueprint do teu Sistema Operacional Comercial.
O currículo inclui CRM como memória comercial, qualidade e permissão dos dados, pipeline, próxima ação, follow-up, agenda, ritmo semanal, indicadores e revisão.
M5 — Qualificação, Venda Consultiva e Conversão
Nem todos os contactos são oportunidades — e nem todas as oportunidades devem avançar.
Trabalhas descoberta, adequação, critérios de qualificação, proposta, compromisso, objeções, decisão e acompanhamento.
Também aprendes a analisar perdas em vez de simplesmente as esquecer.
No final: tens um Playbook de Qualificação e Conversão que podes utilizar, testar e corrigir.
M6 — Ativos, Acumulação e Proteção
Perguntar o que fica depois de cada ação comercial.
Nem todo o valor criado aparece imediatamente numa transação.
Uma relação, informação de mercado, reputação, um processo, dados organizados, uma peça de conteúdo ou um sistema que funciona podem continuar a produzir valor no futuro.
Neste módulo identificas os ativos que já tens, os que estás a perder e os que precisas de desenvolver, proteger e voltar a utilizar.
No final: tens um Portefólio de Ativos e um plano para os desenvolver.
Os ativos de referência produzidos nos seis módulos fazem parte deliberadamente do portefólio final do participante.
A partir daqui, o percurso deixa de ser igual para todos
Depois do M6 já existe uma base comum.
Agora faz pouco sentido obrigar dois consultores com problemas diferentes a aprofundar exatamente as mesmas coisas.
Escolhes 2 de 6 Laboratórios de Desenvolvimento, de acordo com as tuas necessidades, preferências e pré-requisitos.
Laboratórios de Desenvolvimento
Escolhes 2 de 6
Um Laboratório não é apenas uma aula opcional.
É um bloco de aprofundamento com questionário, relatório, quatro lições, exercícios, trabalho de campo e um ativo final reutilizável.
LA — Relações, Referências e Continuidade
Transforma uma lista de contactos num sistema de relações que pode ser mantido ao longo do tempo.
Trabalhas segmentação, razões de contacto, cadências, referências, introduções, pós-serviço e reativação.
Constróis: Sistema de Relações e Referências.
LB — Reputação, Autoridade e Ativos de Comunicação
Trabalha a diferença entre simplesmente aparecer e ser reconhecido por algo que o mercado compreende e consegue verificar.
Desenvolves presença profissional, prova, conteúdo útil e o percurso entre descoberta e contacto.
Constróis: Sistema de Autoridade e Comunicação.
LC — Inteligência de Mercado e Autoridade Local
Aprofunda a tua capacidade para recolher, interpretar e utilizar informação sobre um mercado ou território.
O objetivo não é acumular dados: é transformar informação em conhecimento que ajuda pessoas a tomar decisões e reforça a tua utilidade no mercado.
Constróis: Dossier de Mercado ou Território e Ativo Local de Valor.
LD — CRM, Follow-up e Produtividade
Aprofunda o sistema operacional quando os contactos, oportunidades ou próximos passos ainda se perdem.
Trabalhas CRM, pipeline, follow-up, revisão e melhoria do sistema.
Constróis: Sistema Comercial Otimizado e Manual de Utilização.
LE — Qualificação e Conversão na Prática
Aprofunda as capacidades utilizadas nas conversas comerciais reais.
Trabalhas descoberta, qualificação e desqualificação, proposta, honorários, compromisso, objeções e aprendizagem com perdas.
Constróis: Biblioteca de Casos e Playbook de Conversão Corrigido.
LF — Economia, Medição e Experiências
Para quem precisa de compreender melhor os números por detrás da atividade e tomar decisões com menos intuição solta.
Trabalhas indicadores, cenários, previsão, valor do cliente e das referências e experiências com critérios explícitos para continuar, alterar ou parar.
Constróis: Dashboard Económico e Protocolo de Experiências.
M9 — Motores de Aquisição
Antes de escolher um canal, percebes que sistema precisas.
Um Motor de Aquisição é um sistema repetível que liga um público a conversas e oportunidades qualificadas.
No M9 aprendes a distinguir uma ação ocasional de um verdadeiro motor, conheces diferentes famílias de aquisição e avalias adequação, foco, dependências e capacidade de execução.
Trabalhas quatro temas:
9.1 — O que é um Motor de Aquisição
9.2 — Famílias de motores
9.3 — Portefólio, foco e dependência
9.4 — Experiências e sprints
Só depois escolhes os dois motores que vais efetivamente testar.
Estúdios de Aquisição
Escolhes 2 de 7
Aqui deixas de estudar aquisição em abstrato.
Escolhes dois motores e passas por um ciclo de desenhar → executar → medir → corrigir.
O objetivo não é terminar sabendo mais sobre um canal. É terminar com dois motores efetivamente testados e dois playbooks que podes voltar a executar.
EA — Relações e Referências
Utilizar relações existentes para criar novas conversas, reativações, introduções e referências de forma organizada e adequada.
EB — Território e Autoridade Local
Escolher uma microzona, desenvolver conhecimento útil, criar presença e relações e transformar conhecimento local em oportunidades.
EC — Prospeção Direta e Contextual
Definir públicos e razões legítimas para contacto, construir mensagens e sequências multicanal e criar uma rotina de prospeção que possa ser medida e corrigida.
ED — Parcerias e Colaboração
Mapear um ecossistema de parceiros, construir propostas de valor recíprocas e transformar contactos profissionais em relações de colaboração ativas.
EE — Comunidade, Eventos e Educação
Criar iniciativas em torno de necessidades reais de uma audiência — presenciais ou não — capazes de gerar relações, aprendizagem, ativos e oportunidades.
EF — Descoberta Digital e Aquisição Orgânica
Construir um percurso entre ser descoberto online e iniciar uma relação comercial: temas, formatos, distribuição, captura, resposta e nutrição.
As redes sociais podem entrar aqui, mas como canais ao serviço do sistema, não como o sistema comercial em si.
EG — Aquisição Digital Paga — Avançado
Planear e testar aquisição paga com objetivo, público, oferta, conformidade, capacidade de resposta e limites económicos definidos.
Não começa pelo botão “promover”. Começa por saber se existe um sistema capaz de receber e trabalhar aquilo que a campanha gerar.
M10 — Integração, Medição e Ciclo de 90 Dias
Juntar as peças num único sistema comercial.
No final, o objetivo não é ficares com uma pasta cheia de exercícios independentes.
É integrar aquilo que construíste.
Reúnes mercado, relações, CRM, pipeline, conversão, ativos, motores, economia e aprendizagem num sistema comercial que consegues operar e rever.
Trabalhas:
10.1 — Mapa do sistema integrado
10.2 — Dashboard, economia por motor e valor relacional
10.3 — Autonomia, portabilidade e resiliência
10.4 — Aprendizagem e protocolo de experiências
10.5 — Processos, tecnologia e leverage
10.6 — Plano Comercial de 90 Dias
10.7 — Capstone, compromisso e reavaliação
No final: tens o teu Manual do Sistema Comercial Individual, o Capstone e um Plano Comercial de 90 Dias.
E depois do curso?
90 dias para operar, medir e melhorar
O sistema não é construído para ficar parado quando termina o último módulo.
Segue-se um ciclo de operação com revisões aos 30, 60 e 90 dias.
É aí que comparas aquilo que planeaste com aquilo que aconteceu, identificas o que funciona, corriges o que não funciona e preparas uma nova avaliação do teu sistema comercial.
Porque o objetivo do Consultor270 não é criar um plano perfeito.
É criar capacidade para observar, decidir, executar, medir e melhorar continuamente o teu próprio negócio.
O que realmente percorres
O catálogo completo contém 104 lições, mas não fazes as 104.
O percurso normal está desenhado para aproximadamente 68 lições, porque os seis Laboratórios e os sete Estúdios representam opções. Escolhes 2 de 6 Laboratórios e 2 de 7 Estúdios. O percurso curricular tem uma duração de referência de 26 semanas, seguida de um ciclo de continuidade de 90 dias.
104 lições disponíveis. Um percurso que não é igual para todos.
Base comum + 2 Laboratórios + 2 Estúdios + integração final.
Não escolhes conteúdos ao acaso. Primeiro constróis a base. Depois aprofundas aquilo de que o teu negócio realmente precisa.
O próximo negócio não começa quando alguém te entrega uma lead.
Começa na direção que escolhes, nas relações que desenvolves, nas conversas que inicias, no acompanhamento que manténs e nos ativos que acumulas.
Descobre o sistema comercial que já tens — e começa a construir aquele de que precisas.
O que irás desenvolver
- Capacidade Comercial
- Ativos Comerciais Próprios
- Um Sistema Comercial Consistente